Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Seitwärtsbewegung
Frage: Wie kann ich die Seitwärtsbewegung von Produkten verbessern, die an einer waagerechten Schiene angebracht sind, d.h. bei Waschtisch-Lifter, Stützklappgriff, Duschstuhl usw.?
Antwort1: Es kann sein, dass die waagerechte Schiene gesäubert und geschmiert werden muss. Waschen Sie die Schiene mit einer milden Seife ab und wischen Sie sie mit einem feuchten Tuch trocken. Wenn die Schiene ganz trocken ist, wird sie mit Silikonspray geschmiert und überschüssiges Silikon entfernt.
Antwort2: Bei sehr kalkhaltigem Wasser können auf der waagerechten Schiene Kalkablagerungen auftreten. Die Schiene ist dann mit einer Lösung aus drei Teilen 30%iger Essigsäure und sieben Teilen Wasser abzuwaschen und anschließend mit einem gut ausgewrungenen Lappen mit klarem Wasser  trocken zu wischen.

Kalkablagerungen an Aluminiumteilen
Frage: Wie entferne ich Kalkablagerungen von Aluminium-teilen?
Antwort: Die Teile werden mit einer Lösung aus drei Teilen 30%iger Essigsäure und sieben Teilen Wasser ab-gewaschen und anschließend mit einem gut aus-gewrungenen Lappen mit klarem Wasser trocken gewischt.

Farbwahl
Frage: In welchen Farben gibt es die Produkte?
Antwort: Die meisten Pressalit Care Produkte gibt es in fünf verschiedenen Farben: Weiß, Rot (RAL 3003), Dunkelblau (RAL 5011) und Grau. Pressalit WC-Sitze und Klappsitze, die aus Duroplast hergestellt sind, sind in acht Farben erhältlich: Weiß, Bahamabeige, Rot (RAL 3003), Manhattan, Dunkelblau (RAL 5011), Star white, Calypso und Pergamon. Pressalit Care Basic Produkte gibt es nur in Weiß mit hellgrauen Kunststoffteilen.

Frage: Warum hat man gerade diese Farben gewählt?
Antwort: Der überwiegende Teil der von uns verkauften Waren ist weiß. In vielen Situationen ist es jedoch von Vorteil, zur Hilfe für schwachsichtige Personen oder zum Schaffen von Kontrasten auffällige Farben zu wählen, damit Toilette oder Duschecke leichter zu finden sind. Auffällige Farben können den Blick auf sich ziehen und Aufmerksamkeit schaffen für die Teile des Badezimmers, an denen die Hauptaktivitäten stattfinden.

Waschtisch-Lifter - alle Typen
Frage: Wie kann ich die Seitwärtsbewegung des Waschtisch-Lifters verbessern?
Antwort1: Es kann sein, dass die waagerechte Schiene gesäubert und geschmiert werden muss. Waschen Sie die Schiene mit einer milden Seife ab und wischen Sie sie mit einem feuchten Tuch trocken. Wenn die Schiene ganz trocken ist, wird sie mit Silikonspray geschmiert und überschüssiges Silikon entfernt.
Antwort2: Bei sehr kalkhaltigem Wasser können Kalkablagerungen auf der waagerechten Schiene auftreten. Die Schiene ist mit einer Lösung aus drei Teilen 30%iger Essigsäure und sieben Teilen Wasser abzuwaschen und anschließend mit einem gut ausgewrungenen Lappen mit klarem Wasser trocken zu wischen.

Frage: Was kann ich machen, damit sich der Waschtisch-Lifter geschmeidiger auf und ab bewegt?
Antwort1: Die Seitenstangen müssen geschmiert werden. Bringen Sie den Waschtisch in die oberste Position, nehmen Sie die Vorderplatte ab und fetten Sie die beiden Seitenstangen ein.
Antwort2: Bewegt sich der Waschtisch-Lifter dann immer noch schwer auf und ab, ist es möglich, dass die Seitenstangen nicht völlig parallel sind. 1 - Schieben Sie den Waschtisch ganz nach unten. 2 - Nehmen Sie die oberste Endkappe auf der senkrechten Schiene ab und lösen Sie die Schrauben vorne an den Seitenstangen. 3 - Ziehen Sie den Waschtisch in die oberste Stellung. 4 - Ziehen Sie die Schrauben wieder fest. 5 - Überprüfen Sie die Bewegung des Lifters.

Waschtisch-Lifter - mit Elektromotor
Frage: Mein Waschtisch-Lifter - ein R4660 - hat einen Betätigungshebel. Kann ich ihn auf Fernbedienung umbauen?
Antwort: Ja, diese Änderung lässt sich leicht mit Hilfe eines LA8828 vornehmen. Die Montageanleitung zum R4660 zeigt, wie es geht.

Frage: Wie viel Strom verbraucht ein Waschtisch-Lifter?
Antwort: Der Transformator verbraucht 80 W bei schwerer Belastung (80 kg) und nahezu 0 W im Stand-by.

Frage: Warum reagiert der Waschtisch-Lifter plötzlich nicht mehr, wenn ich den Betätigungshebel bediene?
Antwort: Das thermostatische Relais schaltet aus, wenn es zu heiß wird. Die Höhenverstellung funktioniert nach einigen Minuten der Abkühlung wieder.

Frage: Wo sollte ich den Transformator platzieren?
Antwort: Der Transformator sollte in einem trockenen Raum außerhalb des Badezimmers oder oben unter der Decke des Badezimmers angebracht werden.

Frage: Ist es möglich, einen senkrecht einstellbaren Waschtisch-Lifter (R4260) zu einem Waschtisch-Lifter umzubauen, der sowohl waagerecht als auch senkrecht verstellbar ist (R4660)?
Antwort: Ja, das ist möglich. Für den Umbau sind folgende Teile zu verwenden: 1 x R8851, 1 x R8839, 2 x T4409, 2 x LA3309, 4 x T4441, 2 x R4556 und 2 x T3207 (kleine Stücken à ca. 10 mm)

Waschtisch-Lifter - mit Gasdruckzylinder 
Frage: Warum gleitet der Waschtisch von selbst nach unten, wenn ich den Betätigungshebel löse?
Antwort1: Der Waschtisch ist für den Gasdruckzylinder zu schwer. Sie können bei Pressalit Care einen stärkeren Gasdruckzylinder bestellen.
Antwort2: Der Gasdruckzylinder muss ausgewechselt werden. Überprüfen Sie, dass der Waschtisch in einer der Rillen festgehalten wird, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen, da der Waschtisch sonst beim Herausnehmen des Gasdruckzylinders herunterfällt. Heben Sie die Vorderplatte hoch. Nehmen Sie den alten Gasdruckzylinder heraus und setzen Sie den neuen Gasdruckzylinder ein. Ist Ihnen das Einsetzen des neuen Gasdruckzylinders zu schwierig, können Sie bei Pressalit Care ein besonderes Gerät bestellen, das Ihnen die Operation erleichtert.

Frage: In wie kleinen Intervallen lässt sich der Waschtisch verstellen?
Antwort: Der Waschtisch lässt sich in Intervallen von 5 mm innerhalb der zur Verfügung stehenden 300 mm in der Höhe verstellen.

Waschtisch-Lifter - manuell
Frage: Ist es möglich, einen senkrecht einstellbaren Waschtisch-Lifter (R4140) zu einem Waschtisch-Lifter umzubauen, der sowohl waagerecht als auch senkrecht verstellbar ist (R4540)?
Antwort: Ja, das ist möglich. Für den Umbau ist folgender Umbausatz zu verwenden: 1 x RT750.

Flexibles Zufluss- und Ablaufsystem
Frage: Wie groß ist der Durchmesser des Ablaufschlauches?
Antwort: Der Durchmesser des Ablaufschlauches beträgt 32 mm, was für Badezimmer die gängigste Größe ist. In Küchen werden meist Ablaufschläuche mit einem Durchmesser von 40 mm verwendet.

Frage: Sind die Zuflussschläuche von zertifizierter Qualität?
Antwort: Die flexiblen Zufluss- und Ablaufsysteme R2081, R2084, R2085 sind allesamt VA-zertifiziert. Diese Artikelnummern werden für den Dänischen Markt verkauft. Die Zuflussschläuche für diese Artikelnummern bestehen aus einem Kunststoffmaterial und sind deshalb knapp so biegsam wie die Zuflussschläuche in den anderen Zufluss- und Ablaufsystemen.

Frage: Gehört ein Geruchsverschluss mit zum flexiblen Zufluss- und Ablaufsystem von Pressalit Care?
Antwort: Ein Geruchsverschluss gehört nicht mit zum flexiblen Zufluss- und Ablaufsystem von Pressalit Care. Kann aber separat mit der Art.Nr. R2058 bestellt werden.

Frage: Wo sollte ich den Geruchsverschluss platzieren?
Antwort: Wir empfehlen, den Geruchsverschluss in der Wand oder unten am Fußboden zu platzieren. Möchten Sie den Geruchsverschluss unter dem Waschtisch anbringen, nimmt er dort Platz weg und kann Rollstuhlbenutzer daran hindern, bis ganz unter den Waschtisch zu fahren.

Elektrische Produkte
Frage: Mein elektrisches Produkt funktioniert nicht. Gibt es etwas, was ich selbst prüfen kann, bevor ich den Kundenservice anrufe?
Antwort1: Zuerst sollten Sie die Steckverbindungen auf festen Sitz überprüfen. Stecker lassen sich oft schwer verbinden - mit ein wenig Silikon oder Speichel geht es mitunter leichter. Wenn ein neu installiertes Produkt scheinbar nicht funktioniert, liegt das oft daran, dass die Stecker nicht richtig verbunden wurden.
Antwort2: Kontrollieren Sie, dass Plus und Minus korrekt verbunden sind.

Frage: Wenn ich auf die Fernbedienung drücke, macht es klick, doch nichts passiert.
Antwort: Schauen Sie nach, dass das Relais sich nicht von selbst ausgeschaltet hat. Wenn das der Fall ist, sollte sich das Problem durch einfaches Wiederanschalten lösen lassen.

Duschstuhl
Frage: Ist es möglich, einen senkrecht verstellbaren Duschstuhl 410 mm umzubauen in einen sowohl waagerecht als auch senkrecht verstellbaren?
Antwort: Ja, das ist möglich. Der Umbau eines Duschstuhls 410 mm kann mit Hilfe des folgenden Umbausatzes vorgenommen werden: 1 x RT750.

Frage: Ist es möglich, einen senkrecht verstellbaren Duschstuhl 310 mm m. Armlehne (R7151) umzubauen in einen sowohl waagerecht als auch senkrecht verstellbaren Duschstuhl (R7551)?
Antwort: Ja, das ist möglich. Für den Umbau sind folgende Teile zu verwenden: 1 x LA8850, 1 x LA8838, 2 x LA3315, 2 x LA3322, 2 x LA3334 and 2 x T4441. Diese Teile können auch verwendet werden für den Umbau eines senkrecht verstellbaren Duschstuhls 310 mm m. Rücklehne (R7150) in einen R7550.

Dusch- und Pflegeliege
Frage: Die Dusch- und Pflegeliege lässt sich weder nach oben noch nach unten fahren. Was kann ich tun, damit sie wieder funktioniert?
Antwort: Überprüfen Sie, ob alle Steckverbindungen korrekt und vollständig sind.

Frage: Wenn alle Steckverbindungen in Ordnung sind und keine von ihnen sind lose?
Antwort: Schauen Sie nach, ob die thermostatische Sicherung abgeschaltet hat. Es kann sich notwendig machen, den Strom am Transformator auszuschalten. Dadurch geht der Transformator von selbst auf Null und funktioniert danach wieder.

Stützklappgriffe
Frage: Wir haben einen alten Stützklappgriff, der ein wenig Spiel hat. Haben Sie etwas unternommen, um dieses Problem abzustellen?
Antwort: Im Mai 2001 haben wir eine Verbesserung der Stützklappgriffe vorgenommen, durch die das Spiel beseitigt wurde. Die Verbesserung war nur möglich an Stützklappgriffen ohne Federbelastung, weil für die Veränderung nicht genug Platz ist im Gelenk von Stützklappgriffen mit Federbelastung.

Frage: Ist es möglich, die Stützklappgriffe zu sichern?
Antwort1: Ja, das ist möglich. Der Stützklappgriff ist von Werk aus mit einem Sicherungsknopf bestellbar (Achtung: Sonderanfertigung, bitte bei einer Bestellung darauf hinweisen), der den Stützklappgriff in waagerechter, senkrechter oder sowohl in waagerechter als auch senkrechter Stellung sichert. Dem Kunden ist es nicht möglich, solche Sicherungsknöpfe nachträglich zu montieren.
Antwort2: Nein, es ist leider nicht möglich, Stützklappgriffe mit Federbelastung mit Sicherungsknopf zu liefern. Die Feder nimmt im Gelenk zu viel Raum ein, als dass noch Platz für den Sicherungsknopf wäre.

Frage: Ist es dem Kunden möglich, einen R3146 zu einem R3546 oder einen R3148 zu einem R3548 umzubauen?
Antwort: Ja, das ist möglich. Für einen solchen Umbau benötigt der Kunde folgende Teile: 1 x LA8838, 2 LA1117, 2 x LA3330, 2 x LA3322 und 2 x LA3315. 

Duschvorhang
Frage: Ist der Duschvorhang antibakteriell?
Antwort: Nein, der Vorhang ist aus Polyester gefertigt und verträgt Maschinenwäsche bei 30°C.

Frage: Ist der Duschvorhang flammfest?
Antwort: Der Vorhang besteht aus Polyester und hat die gleiche Flammfestigkeit wie dieses Material.

Reinigung
Frage: Wie entferne ich Kalkablagerungen von Aluminiumprodukten?
Antwort: Sie können die Teile mit 30%iger Essigsäure reinigen. Die Teile werden mit einer Lösung aus drei Teilen 30%iger Essigsäure und sieben Teilen Wasser abgewaschen und anschließend mit einem gut ausgewrungenen Lappen mit klarem Wasser trocken gewischt..

Farben
Frage: Haben die von Pressalit Care A/S verwendeten Farben RAL-Farbcodes?
Antwort: Ja, folgende Farben haben RAL-Farbcodes: Rot 035 = RAL3003, Dunkelblau 108 = RAL5011, Weiß 000 (Pressalit Care) = RAL9003/NCS1000, Weiß Rilsan 000 (Basic) = RAL9010.